我在早先的專欄文章曾提到,SEO 與GEO 有許多工作是相同的,是以實務上應該建立一套兼容SEO 與GEO 的工作流程,這個邏輯應用在關鍵字研究上也不例外,我們也應該透過一套兼容SEO 與GEO 的流程進行關鍵字研究,以下提供一個兼容SEO 與GEO 的關鍵字研究流程,供讀者參考(圖一):

相較於SEO,我們在進行GEO 的關鍵字研究時會面臨到一些特別的挑戰,是以在規劃這一套兼容SEO 與GEO 的關鍵字研究流程時,必須一併考慮到這些特別的挑戰。
首先,AI 搜尋的查詢(也就是關鍵字)大多都是使用者針對某些問題想要尋找答案,也就是所謂「資訊式」的查詢,為了回答使用者問題,內容創作者幾乎也都以「網站文章」作為回答問題的內容形式,而既然要寫網站文章,總要有寫作的主題,於是在這裡就出現了經典的「雞生蛋、蛋生雞」問題,也就是究竟是要先規劃主題呢?還是要先找關鍵字?所以我們在進行GEO 關鍵字研究時的第一個挑戰,就是必須整合主題規劃與關鍵字研究的流程。
在進行GEO 關鍵字研究時的第二個挑戰,是近年來,網站的主題權威性非常重要,一個網站如果能夠建立在某一個領域的「主題權威性」,無論是SEO 或GEO,都有機會取得更好的成效,建立網站主題權威性的方法有很多,其中最具代表性的策略之一,就是建立「主題群集」。
而在建立主題群集時,需要規劃支柱內容(Pillar Content)的核心關鍵字,以及群集內容(Cluster Content)的群集關鍵字,因此我們在關鍵字拓展的階段,必須要將核心關鍵字與群集關鍵字的規劃納入流程。
在進行GEO 關鍵字研究時的第三個挑戰,是在關鍵字篩選階段時,GEO 的關鍵字以自然語言的、長尾的關鍵字居多,這些關鍵字往往搜尋量很低,甚至完全查不到搜尋量,因此傳統SEO 以關鍵字熱門度作為篩選三大條件之一的邏輯顯然不適用GEO,GEO 關鍵字研究必須建立新的篩選邏輯。
說明完這套流程對於GEO 的特別考慮後,以下介紹這一套流程各個階段的目的與工作重點。
一、拓展
「拓展」指的是找出候選的關鍵字。在這個階段,建議可將內容分成「非網站文章」、「網站文章」兩類,針對「非網站文章」,可沿用傳統SEO 關鍵字研究的流程,使用包括Google 關鍵字規劃工具在內的各種方法、資源、工具找出關鍵字;針對「網站文章」,則建議整合主題規劃流程,先根據要推廣的產品或服務找出可撰寫文章的主題方向,再根據每個主題方向找出若干組關鍵字,然後規劃這些關鍵字的主題群集,找出支柱內容鎖定的核心關鍵字,以及周邊群集內容鎖定的群集關鍵字。
二、篩選
「篩選」指的是挑選出實際要操作SEO 與GEO 的關鍵字。在這個階段,建議優先挑選操作GEO 的關鍵字,篩選的標準包括:
(一)該關鍵字是否會觸發Google AI 摘要(AI Overviews)?
(二)若不會觸發AI 摘要,那是否是同業會討論的議題?
(三)承(二),或至少是使用者會查詢的議題?
在挑選完操作GEO 的關鍵字後,接下來再挑選操作SEO 的關鍵字,這時候就可以回歸到SEO 關鍵字篩選三個面向進行篩選:
(一)相關:該關鍵字是否與要推廣的產品或服務相關?
(二)熱門:該關鍵字是否有搜尋量?
(三)競爭:該關鍵字是否容易取得搜尋頂端排名?
三、規劃
「規劃」指的是規劃關鍵字如何應用在內容上。針對用於操作SEO 與GEO 的網站文章關鍵字,建議規劃的事項如下:
(一)分類:主要用於內部管理關鍵字。
(二)用途:註記該關鍵字是要操作SEO 或GEO。
(三)查詢類型:註記該關鍵字是導覽式、資訊式,或是交易式。依據不同的查詢類型,後續會有不同的優化策略。
(四)客戶體驗路徑:註記該關鍵字是搜尋使用者在哪一個採購階段會搜尋的關鍵字。規劃客戶體驗路徑的目的,是為了確保在客戶採購的每一個階段都能搜尋到我們的內容。
(五)搜尋意圖:說明搜尋使用者搜尋該關鍵字的意圖。規劃搜尋意圖的目的是為了因應語意搜尋趨勢,針對使用者的查詢目的給出適合的答案。(六)相關字:列出該關鍵字的相關字詞。目的在凸顯內容主題。
(七)同義字:列出該與該關鍵字同義的字詞。目的在凸顯內容主題。
(八)單篇文章主題:規劃關鍵字的文章主題。
(九)建議搭配的內容/單元:列出該關鍵字適合以何種內容/單元操作。
完成上述規劃,即完成網站「內容地圖」(圖二),後續內容創作者即可按照內容地圖的規劃產出內容。

針對用於操作非網站文章的關鍵字,則只要規劃關鍵字分類、查詢類型、客戶體驗路徑、建議搭配的內容/單元即可。
四、匹配
「匹配」指的是挑選關鍵字的搜尋到達頁,並產出關鍵字建議報告。關鍵字報告一樣可分網站文章和非網站文章兩類。網站文章要操作GEO 的關鍵字,可根據內容地圖直接挑選關鍵字適合的搜尋到達頁,網站文章要操作SEO 的關鍵字,以及非網站文章的關鍵字,則可以沿用過往SEO 的方法挑選搜尋到達頁。
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